外国人向け正社員求人
正社員
【特定技能・技人国・長野軽井沢】ホテルのフロントスタッフ募集
- 仕事内容
- ■チェックイン業務
宿泊客の予約確認、本人確認（ID・パスポート等）
客室キーの発行および館内案内
支払い方法の確認（前払い・後払い 等）
■チェックアウト業務
利用料金の精算・領収書発行
忘れ物・ご意見などの確認対応
タクシー・空港シャトルなどの手配補助
■予約受付・管理（電話・Web・直接）
宿泊・レストラン・宴会などの予約入力と管理
予約のキャンセルや変更対応
旅行会社・法人とのやり取り
■お客様対応（インフォメーション）
館内設備、周辺観光・飲食店などの案内
荷物預かり・宅配便手配
外国人対応（簡単な英会話スキルがあると◎）
■トラブル対応・クレーム処理
予約トラブル、部屋の不具合、迷惑客対応など
必要に応じて上司や関連部署と連携し解決
■その他業務
電話・メール対応
日報作成、システム入力業務（PMS使用など）
施設内の簡易的な案内掲示物の更新 など
正社員
- 募集職種
- ホテルのフロントスタッフ
- 勤務地
- 長野県北佐久郡軽井沢町軽井沢
- お給料
- 月給20万円～約30万円
※能力、経験次第
- 昇給・賞与
- ■賞与あり：年2回 6月、12月
■昇給：年１回、7月
- 勤務時間
- シフト制
8:00～17:00
実働8時間/休憩1時間
- 休日休暇
- ■年間休日107日
■有給休暇
■慶弔休暇
■産前産後休暇
■育児休暇
■介護休暇等
- 雇用形態
- 正社員
- 待遇
- ■社会保険完備（雇用保険・健康保険・厚生年金・労災保険）
■通勤手当：規定に沿って全額支払い
■残業手当(残業時間に応じて別途全額支給)
- 社員寮
- 寮、社宅あり(応相談)。※自己負担額月１万～１.5万(単身者) 2.5万～3.5万(妻帯者)
- 在留資格
- 特定技能1号、技人国
- 応募資格
- 日本語能力試験N3以上/高卒以上、実務経験3年以上